Il cambio drastico dei modelli di business bancari

Le banche sono probabilmente le imprese maggiormente impattate dalla trasformazione del modello di business negli ultimi anni, optando per un modello digitale che ha portato ad un drastico calo degli addetti (licenziamenti, prepensionamenti) e un forte taglio delle filiali. Obiettivo: fermare il calo dei ricavi per clienti che in Italia in particolare sfiora il 20% negli ultimi 5 anni. La stessa offerta è cambiata a favore di un aumento di offerta di prodotti non tipicamente bancari (assicurazioni, prodotti accessori)